Helpie FAQ

  • Quanto costa la spedizione?

    La spedizione in tutta Italia è gratuita per ordini superiori a 70 €. Per ordini inferiori il costo è di 7,90 €. Spedire all’estero invece ha un costo di 30 € indipendentemente dall’importo dell’ordine.

  • Come faccio a capire la mia taglia?

    Se sei incerto su quale numero prendere per la tua prima scarpa Ciccone puoi consultare la guida alle taglie cliccando sul pulsante “Qual è la mia taglia?” poco più in alto in questa pagina oppure scrivere al Maestro su WhatsApp, sul profilo Instagram, su Facebook o sulla chat di questo sito che puoi aprire tramite l’icona in basso a destra.

  • Come faccio se la scarpa non è della mia taglia?

    Se nonostante i consigli del Maestro la taglia della scarpa non dovesse essere corretta, ricorda che il primo reso è gratuito: contattandoci per mail a info@cicconethemaster.com potrai richiedere il reso che sarà completamente a nostro carico. Una volta che avremo ricevuto la scarpa, in base alle tue indicazioni procederemo con il rimborso completo dell’importo pagato o la spedizione di una nuova calzatura di taglia differente.